退货和逆向物流

可持续回报交付

退货和逆向物流是网上购物体验的关键环节,在提高客户满意度和忠诚度方面发挥着重要作用。提供最佳和最可持续的退货体验对于企业在当今竞争激烈的市场中茁壮成长至关重要。

Fin 擅长退货物流,提供无缝和可持续的体验,确保客户的满意度和忠诚度。

最后一英里配送

将购买率提高 90

提供近乎即时的退货服务,无需包装,无需打印标签,没有任何麻烦,购买率可飙升 90%。

节省开支


与普通退货相比,翅片退货被集中在一起运输,从而大大节省了碳排放和成本。

促进可持续性

我们只使用可生物降解的袋子,不使用印刷品,只使用芬兰船级社的零排放船队,从而实现可持续的回报。

无缝集成

通过无缝 api,您可以在几天内开始可持续退货和逆向物流。

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fin 彻底改变了退货交付流程

有了 Fin,客户可以享受近乎即时的上门退货服务,省去了包装、标签打印和不必要的麻烦。这种便捷的方式大大提高了购买率,有些企业的购买率甚至提高了 90%。

此外,与传统的退货系统相比,Fin 的集合退货系统既能减少碳排放,又能节约成本。通过使用生物降解袋和零排放车队,Fin 在整个流程中都将可持续发展放在首位。有了灵活、环保的退货选择,企业可以终生留住客户。

为什么现在就要解决退货问题?

研究表明,如果退货体验不佳,95% 的购物者不太可能再次购买某个品牌的产品。这凸显了退货对客户忠诚度和重复购买的直接影响。 

此外,品牌在处理退货时往往平均超支 21%,这可能会严重影响盈利能力。超过一半(51%)的退货是由于尺码问题造成的,这表明需要提高尺码的准确性。 

通过提供无包装、无标签和可持续的退货服务,电子商务公司不仅能提高客户满意度,还能节省高达 30% 的退货相关成本。 

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工作原理

我们的应用程序接口(API)易于集成,因此可通过金融服务快速实现可持续的退货物流。

    1. 客户决定退货。

    2. 客户访问网站,选择退货,并安排方便的取货时间段。

    3. Fin rider 带有可生物降解的袋子和条形码,避免了过度包装和印刷。

    4. 拍摄照片记录归还情况,并将物品安全地放入 Fin 车内。

    5. 简化流程,最大限度减少浪费,有效管理退回物品。

    6. 整理退货并运送到配送中心进行处理。